Підтримка бізнесу у процесах реструктуризації, банкрутства та ліквідації
-
Soloviov Konstantyn
-
05.11.2024
-
272
Комунікаційна стратегія для асоціації у сфері банкрутства та реструктуризації бізнесу
| Клієнт | Національна асоціація арбітражних керуючих України (НААКУ) |
| Донор | Проєкт ЄС «Право-Justice», що реалізується Expertise France |
| Сфера | Юридичний сектор, банкрутство та реструктуризація |
| Виконавець | Soloviov Consulting |
| Формат | Комунікаційна стратегія, дорожня карта вебсайту, маркетинговий та PR-план |
| Етапи | 11 етапів, ~12 тижнів |
Про клієнта
Національна асоціація арбітражних керуючих України (НААКУ) — професійне об’єднання, що представляє інтереси арбітражних керуючих в Україні. За підтримки проєкту ЄС «Право-Justice», що реалізується Expertise France, НААКУ прагнула вдосконалити свій комунікаційний підхід для ефективнішого інформування зацікавлених сторін та покращення громадського сприйняття процесів банкрутства та реструктуризації.
Завдання
НААКУ потребувала комплексного підходу до комунікацій, який би охоплював усі напрями взаємодії з ринком:
Що було зроблено: роль Soloviov Consulting
Soloviov Consulting реалізував проєкт у 11 етапів протягом ~12 тижнів. Два великі блоки — комунікаційна стратегія та дорожня карта вебсайту.
Комунікаційна стратегія
Стейкхолдер-дослідження
Сегментація учасників ринку банкрутства, 5 глибинних інтерв’ю з ключовими стейкхолдерами, 2 стратегічні сесії з Головою Ради НААКУ. Аналіз потреб кожного сегменту та формулювання інсайтів.
Медіа-аналіз та аналіз прогалин
Проаналізовано 15+ медіаресурсів, 7 аналітичних звітів та 16 каналів комунікації партнерів. Оцінено наявні канали НААКУ (соцмережі, ЗМІ) та виявлено прогалини у структурованій комунікації.
Аналіз ринку та партнерів
Вивчення та опис потенційних партнерів у сфері банкрутства. Формування особливостей ринку на основі даних по стейкхолдерах та партнерах.
Меседжі та позиціонування
Сформульовано стратегічні цілі комунікації (видимість, прозорість, міжнародне партнерство). Розроблено ключові меседжі для кожного сегменту учасників ринку. Визначено оптимальні канали: Facebook, Telegram, галузеві платформи.
Маркетинговий та PR-план
Розроблено маркетинговий план та PR-план із переліком дій, етапністю реалізації та бюджетуванням для кожного.
Спецпроєкти
Створено гіпотези спецпроєктів (офлайн/онлайн): перелік івентів, партнерів, концепції та графік. Презентація та затвердження гіпотез із командою НААКУ.
Дорожня карта вебсайту
Аналіз існуючої структури
Глибокий аналіз поточної структури вебсайту для визначення зон вдосконалення.
Нова концепція та контент-стратегія
Розроблено нову концепцію вебсайту: зручна навігація, позитивний користувацький досвід, структуровані розділи для послуг, новин та ресурсів. Інтегровані мультимедіа та інтерактивні елементи (відеоконтент, FAQ).
Консультаційний супровід
Постійні консультації для управління процесом редизайну, забезпечення відповідності місії та цілям НААКУ.
Deliverables
| Документ / етап | Зміст |
|---|---|
| Стейкхолдер-дослідження | Сегментація ринку, 5 глибинних інтерв’ю, 2 стратегічні сесії, звіт з інсайтами |
| Медіа-аналіз | Аналіз 15+ медіаресурсів, 7 звітів, 16 каналів партнерів, gap-аналіз |
| Аналіз ринку та партнерів | Таблиця партнерів, опис особливостей ринку банкрутства |
| Опис послуг та меседжі | Опис послуг НААКУ, ключові меседжі для кожного сегменту |
| Гіпотези спецпроєктів | Концепції офлайн/онлайн івентів, партнери, графік |
| Концепція каналів комунікації | Перелік каналів та концепція роботи з кожним для кожної категорії |
| Маркетинговий план | Перелік дій, етапність, бюджет |
| PR-план | Перелік дій, етапність, бюджет |
| Дорожня карта вебсайту | Аналіз структури, нова концепція, контент-стратегія, UX-рекомендації |
Результати
Що робить цей проєкт особливим
Компетенції Soloviov Consulting у проєкті
- Комунікаційна стратегія для професійних асоціацій
- Стейкхолдер-дослідження та глибинні інтерв’ю
- Медіа-аналіз та gap-аналіз комунікацій
- Розробка ключових меседжів та позиціонування
- Маркетинговий та PR-план із бюджетуванням
- Дорожня карта вебсайту та контент-стратегія
- Концепція спецпроєктів (івенти, партнерства)
- Робота з юридичним сектором
- Робота з проєктами ЄС (Право-Justice / Expertise France)
Про Soloviov Consulting
Soloviov Consulting — консалтингова компанія, заснована Костянтином Соловйовим. Спеціалізація — стратегічні комунікації, GTM-стратегія та бізнес-розвиток у сферах B2B, GovTech, EdTech та соціального впливу. Серед клієнтів: Український фонд стартапів, Expertise France, Helvetas, Malteser International, KSE, НААКУ, BRDO.